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[취소/반품/교환] 유의사항

작성자 아페리레(ip:)

작성일 2022-05-11 10:44:40

조회 142

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내용

반품/교환에 대한 사전 신청절차 없이 임의로 택배를 발송한 경우, 주소지 오류로 분실된 경우에는 책임지지 않습니다.


[교환 및 반품 안내]
단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 7일 이내 접수 시 가능하며, 트러블로 인한 교환 및 반품은 20일 이내 접수 후 1:1 상담접수하시면 절차를 안내드립니다.

단, 포장 훼손 / 사용 흔적있는 상품 / 상품 수령 후 7일이 지난 시점의 교환 및 반품은 절대 불가능하니 양해 부탁드립니다.


[교환 및 반품 비용]

1) 다음의 경우에는 교환/반품 신청시 결제한 배송비를 취소해드립니다. (왕복배송비 판매자부담)

- 주문/결제 외 상품으로 오배송된 경우

- 주문/결제한 상품의 수량 오류 또는 상품 이상의 경우

- 주문/결제한 상품이 배송 중 파손된 경우


2) 다음의 경우에는 구매 고객님 본인 부담입니다.

- 아페리레 고객센터 부담 요건을 제외한 경우

- 고객 변심에 의한 주문 취소, 반품, 교환 등의 요청을 한 경우

- 교환시에는 왕복택배비 고객 부담(6,000원)

- 반품시에는 왕복택배비 고객 부담(6,000원)

 

[반품 및 교환주소]

경기도 광주시 도척면 도척로 401-88 해밀로직스 아페리레 물류담당자 앞  (02-6372-6355)

(*임의로 잘못된 주소로 발송되었을 경우 책임지지않습니다.)


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